Leseranwalt (m/w/d)

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Medien und Journalisten müssen ihre Arbeit und ihre Bedeutung für die Gesellschaft immer öfter erklären. Der Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden kommt eine wachsende Bedeutung zu.
Ihre Aufgaben:
  • Impulse nach innen und außen setzen, Gesicht der Redaktion sein
  • Erster Ansprechpartner für die Leser auf allen Kanälen sein
  • Wünschen und Anregungen der Leser und User in der Redaktion Gehör verschaffen
  • Verständnis für Entscheidungen und Sachzwänge der Redaktion wecken
  • Bindung zwischen Kunden und Medienhaus vertiefen
  • Sichten, beantworten und bearbeiten des Leser- und User-Feedbacks
  • Redigenz der Leserbriefseiten im Mantel und Lokalteil Nürnberg
  • Veröffentlichung von Leserbriefen online
  • Betreuung des digitalen Leserforums auf NN.de und perspektivisch der Social-Media-Kanäle
  • Betreuung der Leserfotos für alle Ausspielkanäle inklusive des Leserfoto-Wettbewerbs und der Ausstellung
  • Vernetzung und Austausch mit Leseranwälten und Ombudsleuten anderer Medienhäuser
Ihr Qualifikationsprofil:
  • Abgeschlossenes Volontariat
  • Lust auf den Umgang mit Menschen, Kundenorientierung
  • Mehrjährige journalistische Berufserfahrung
Wir bieten:
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem sozialen, inhabergeführten Unternehmen
  • Anspruchsvolle Aufgaben und Gestaltungsfreiraum in einem modernen Medienhaus
  • Mitarbeit in einem jungen Team mit flacher Hierarchie
  • Zentrale Lage im Herzen Nürnbergs mit Nähe zur Wöhrder Wiese und einer sehr guten infrastrukturellen Anbindung
  • Bezahlung nach Tarif, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie umfangreiche Sozialleistungen
  • Eigenes Parkhaus und Zuschuss zum VGN-Firmenabo
  • Mobiles Arbeiten im Rahmen unserer Betriebsvereinbarung
  • Hauseigene Kantine mit Essenszuschuss
  • Vollzeit oder Teilzeit, unbefristet

 

 

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Haben Sie vorab Fragen zu dieser Stelle? Nehmen Sie gerne Kontakt auf:
Isabelle Schäffer
HR Business Partnerin